الشروط والأحكام – متجر اليت

1. التعريفات

المتجر: متجر اليت
العميل / المستخدم: كل من يستخدم الموقع أو يقوم بشراء المنتجات من المتجر
المنتجات: جميع السلع المعروضة عبر الموقع، وتشمل منتجات الإضاءة، الثريات، الأدوات الصحية، الخلاطات، الشاورات، ومستلزمات تجهيز المنازل.

2. استخدام الموقع

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة نظامية ومشروعة، وعدم إساءة استخدامه أو استخدامه لأي أغراض مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ويحق لمتجر اليت تعليق أو إلغاء أي طلب أو حساب في حال وجود مخالفة لهذه الشروط أو الاشتباه في إساءة استخدام الموقع.

3. المنتجات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة في الموقع بالريال السعودي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قد تختلف ألوان أو تفاصيل المنتجات بشكل بسيط بسبب التصوير أو إعدادات الشاشة.

يحتفظ متجر اليت بحقه في تعديل الأسعار، تحديث المنتجات، أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح أو تأكيد الطلب حسب طريقة الدفع المتاحة في الموقع.

يحق لمتجر اليت إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في عملية احتيال، أو وجود خطأ في السعر أو بيانات المنتج، أو عدم توفر المنتج.

5. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات عبر شركة أرامكس أو شركات الشحن المعتمدة لدى المتجر.

مدة تجهيز الطلب: يوم عمل واحد
مدة التوصيل المتوقعة: حتى 6 أيام عمل
إجمالي مدة الشحن: من 1 إلى 7 أيام عمل
تكلفة الشحن: 22.5 ريال سعودي
الشحن المجاني: للطلبات بقيمة 499 ريال سعودي أو أكثر

قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو ظروف شركة الشحن، وتُعد مدة التوصيل تقديرية وليست مضمونة.

6. الاسترجاع والاستبدال

يمكن للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة في المتجر.

يشترط لقبول الاسترجاع أو الاستبدال أن يكون المنتج:

بحالته الأصلية
غير مستخدم وغير مركب
داخل عبوته الأصلية
بكامل التغليف والملحقات
خاليًا من أي كسر، خدش، تلف، أو آثار تركيب

تتم معالجة طلب الإرجاع خلال 3 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.

7. إلغاء الطلب

يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه.

في حال تم شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه إلا وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال.

ولا يتم استرداد رسوم الشحن بعد إرسال الطلب إلا في الحالات التي يكون فيها الخطأ من المتجر.

8. الضمان

تشمل منتجات متجر اليت ضمانًا لمدة سنتين من تاريخ الشراء ضد العيوب المصنعية، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج.

لا يشمل الضمان الحالات التالية:

سوء الاستخدام
التركيب الخاطئ
الكسر أو التلف الناتج عن الصدمات
التعديل أو الإصلاح خارج المتجر أو دون موافقة مسبقة
التلف الناتج عن عوامل خارجية أو استخدام غير مطابق للتعليمات

9. المسؤولية

لا يتحمل متجر اليت أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ للمنتجات.

ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من مناسبة المنتج لاحتياجه قبل إتمام الشراء، وقراءة بيانات المنتج بعناية.

10. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الصور، النصوص، التصاميم، الشعارات، والمواد التسويقية، مملوكة لمتجر اليت أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون موافقة مسبقة.

11. تعديل الشروط والأحكام

يحق لمتجر اليت تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

ويُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

12. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام أو الطلبات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الواتساب: +966564720715